ТелемедицинаМаркетплейсЗдоровьеВеб-приложение

Imbir

Платформа телемедицины: поиск специалистов, онлайн-запись и честные отзывы

Клиент

Imbir

Год

2024

Роль

Дизайн и разработка платформы телемедицины

Открыть сайт

О проекте

Imbir — телемедицинская платформа из Бишкека, соединяющая пациентов с врачами-специалистами. Платформа решает главные боли пациентов: долгое ожидание, непрозрачный выбор врача и сложность записи. Imbir предоставляет каталог 100+ специалистов по 10+ направлениям с реальными отзывами и онлайн-записью к любому врачу за несколько кликов.

Стек

Next.jsTypeScriptTailwindCSSPythonFastAPIPostgreSQLRedisTelegram Bot API

Услуги

Продуктовый дизайнFull-stack разработкаСистема бронированияОтзывы
LifePay · Дашборд
GMV+12.4%
TXN+8.1%
AOV+3.6%

Результаты

100+

Специалистов

Врачей и специалистов на платформе

10+

Направлений

Медицинских специализаций представлено

12%

Конверсия записи

Посетитель профиля врача → запись на приём

Цели

  • Создать удобный агрегатор врачей и клиник для пациентов Бишкека
  • Реализовать онлайн-запись на приём с уведомлениями
  • Построить систему верифицированных отзывов о врачах
  • Создать блог о здоровье для SEO и привлечения органического трафика

Вызовы

  • Двусторонняя платформа: нужно привлекать и пациентов, и врачей одновременно
  • Высокие требования к доверию: медицина — чувствительная сфера, фейковые отзывы недопустимы
  • Разнообразие специализаций требует сложной структуры каталога с умным поиском

Решения

  • «Холодный старт» через партнёрство с клиниками: первые врачи появились до публичного запуска
  • Верификация отзывов через подтверждение записи — отзыв может оставить только состоявшийся пациент
  • Умный поиск: по симптомам, специализации, клинике, дате и стоимости приёма
  • Профиль врача как полноценная посадочная страница: фото, специализация, опыт, отзывы, запись

Процесс

01

Продуктовое исследование

Интервью с 15 пациентами и 8 врачами, анализ существующих медицинских агрегаторов СНГ

2 недели

02

Архитектура и дизайн

Проектирование пользовательских сценариев для двух ролей (пациент/врач), UI-система

2 недели

03

Разработка

Frontend, Backend, система бронирования, профили врачей, отзывы, блог, Telegram-уведомления

10 недель

04

Запуск и онбординг

Онбординг первых клиник-партнёров, настройка аналитики, публичный релиз

2 недели